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Vet Around "Words" - A Vextron surgiu para atender aos laboratórios veterinários?
Sr. Francisco - A Vextron foi originalmente criada para atender aos laboratórios humanos, mas, aos poucos se observou uma demanda crescente dos laboratórios veterinários, e hoje estamos preparados para atender também a esse mercado.

VAW - Os laboratórios veterinários têm, então, o mesmo padrão de qualidade de um laboratório humano atualmente?
F - Podemos dizer que sim, em grande parte. Apesar de existir diferença no volume de exames por dia, dentro do laboratório veterinário temos mão de obra extremamente especializada e equipamentos sofisticados o suficiente para gerar os resultados de forma rápida e precisa para grande parte dos exames necessários dentro da clínica veterinária.

VAW - Todos os laboratórios veterinários são igualmente equipados?
F - Infelizmente ainda não. Alguns laboratórios investem e acreditam mais do que outros. Isso se deve à uma antiga mentalidade de colocar os animais em segundo plano, mas hoje isso já está sendo revisto e reconsiderado. Os laboratórios veterinários têm tanto potencial e espaço para crescer que não se aceita mais o envio de material biológico de animal para um laboratório humano.

VAW - A que se deve essa diferença?
F - As diferenças são grandes. Os pesquisadores veterinários conseguiram definir os parâmetros de muitas espécies animais e não só o cão e gato e bovino. Os animais silvestres, as aves, os eqüinos, os bubalinos, todos apresentam características próprias e diferenças sutis que só um laboratório com veterinários pode perceber e assim gerar o correto diagnóstico para a espécie pesquisada. Outra diferença interessante está na mão de obra. O próprio veterinário é o técnico do laboratório e a conversa entre veterinários (clínico que solicitou o exame e o laboratorista que fez) facilita o entendimento da doença/diagnóstico. Um diferencial competitivo certamente.

VAW - Quais são os equipamentos mais procurados para o laboratório veterinário?
F - São aqueles de melhor custo x benefício e que têm maior volume de exames, facilitando a operação dos técnicos, diminuindo os erros de interpretação, inclusive. São eles os equipamentos de hematologia, bioquímica, urinálise, imunologia e hormônios.

VAW - Por que equipar o um laboratório veterinário?
F - Equipando um laboratório corretamente, dentro de uma rotina previamente estudada e acompanhada, o empresário pode aumentar o volume de exames, ser mais preciso, rápido e, portanto mais comercialmente interessante para as clínicas veterinárias. Isso sem aumentar o preço dos exames abusivamente. Todos buscam qualidade.

VAW - Os equipamentos são nacionais ou importados?
F - A grande maioria dos equipamentos são importados, pois já estamos com essa rotina implantada. Mas, quando é o caso, temos equipamentos e fornecedores nacionais à disposição também. O importante é manter a qualidade e a satisfação do nosso cliente e do cliente do nosso cliente.

VAW - Como é possível manter o mesmo custo dos exames?
F - Com o investimento da automação, o empresário conta com a agilidade dos resultados, como dito acima, eficiência, mão de obra mais enxuta, consolidando alguns fatores importantes e permitindo a depreciação do investimento em cada resultado, fazendo com que rapidamente o investimento seja pago e haja lucro superior ao período anterior à automação.

VAW - Se for preciso, a Vextron faz uma análise do laboratório e do volume de material, aconselhando os melhores equipamentos e fazendo uma prospecção à médio e longo prazo?
F - Sim. Estamos prontos para atender e avaliar estrategicamente qualquer cliente que queira implantar, melhorar, aumentar ou especializar o seu laboratório, com soluções para todos os bolsos e necessidades.

VAW - E quanto à assistência técnica?
F - A Vextron dá toda a assessoria na escolha, compra, importação, instalação, treinamento e acompanhamento dos equipamentos. Temos planos de manutenção preventiva e atendimento de consertos e ajustes que são aplicados de acordo com cada cliente. Mas, laboratórios previamente equipados também podem acertar um plano de manutenção preventiva ou mesmo chamar para reparos esporádicos. Nossa equipe é altamente especializada através de cursos no exterior e com atualizações sempre que se fazem necessárias.

VAW - Como é possível entrar em contato com a Vextron?
F - Estamos localizados à R. Rodolfo Troppmair, 41, Paraíso, tel. 11 3887-2594. E-mail: vextron@vextron.com.br. Atendemos em todo o Brasil com a mesma qualidade e agilidade.

Entrevista concedida ao Vet Around "Words" - Duachais Saúde Animal
www.duachais.com.br - contato@duachais.com.br.